سياسة الخصوصية — لي لي للتوصيل

مرحباً بك في تطبيق لي لي للتوصيل. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبيانات مستخدمينا.

توضّح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

أ) البيانات التي تقدّمها مباشرةً:

• رقم الهاتف المحمول (للتسجيل والتحقق عبر رمز OTP)

• الاسم الكامل

• عنوان التوصيل

• تفاصيل الطلبات

ب) البيانات التي نجمعها تلقائياً:

• الموقع الجغرافي — لتحديد موقعك لأغراض التوصيل فقط

• بيانات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز)

• بيانات الاستخدام

• عنوان IP

• معالجة طلباتك وتوصيلها إلى عنوانك

• إرسال إشعارات تتعلق بحالة طلبك

• التواصل معك عبر واتساب بشأن طلباتك

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

• الامتثال للمتطلبات القانونية

الموقع الجغرافي: يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقعك لتحديد عنوان التوصيل تلقائياً وتتبّع طلبك.

لا نستخدم موقعك لأي غرض آخر. يمكنك إلغاء هذا الإذن من إعدادات جهازك في أي وقت.

الإشعارات: نستخدم الإشعارات لإعلامك بحالة طلبك فقط.

تطبيق لي لي للتوصيل لا يجمع أو يخزن أي بيانات مصرفية أو بطاقات ائتمان داخل التطبيق.

عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع خارجية آمنة ومعتمدة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط مع:

• السائق المعيّن لطلبك (الاسم والمنطقة فقط)

• التاجر (منطقة التوصيل فقط)

• مزوّدي الخدمات التقنية وفق عقود سرية

• الجهات القانونية عند الالتزام القانوني

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للتطبيق.

عند حذف حسابك، يتم حذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً.

نستخدم بروتوكولات تشفير معيارية (HTTPS/TLS) لحماية بياناتك.

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها

• طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من داخل التطبيق

• سحب موافقتك على جمع البيانات في أي وقت

للتواصل: sales@lilydelivery.com

التطبيق مخصص للمستخدمين فوق سن 13 عاماً.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.

البريد الإلكتروني: sales@lilydelivery.com

الهاتف: ‎+249912500040

الموقع: الخرطوم، السودان